§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ArpiShop, działającego pod adresem internetowym: arpishop.pl, prowadzonym przez:

ArpiShop
Filip Piekański
Adres: 63 Pułku Piechoty 71B/30 Toruń 87-100
NIP: 9562391186
REGON: 527910636
E-mail kontaktowy: support@arpishop.pl

2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży i dostawy treści cyfrowych.
3. Sklep działa na platformie WooCommerce i specjalizuje się w sprzedaży gier cyfrowych w modelu cyfrowego dropshippingu.
4. Klient dokonujący zakupu w sklepie akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2. Definicje

• Sprzedawca – ArpiShop, podmiot prowadzący sklep;
• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu;
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą;
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci klucza aktywacyjnego do gry;
• Zamówienie – czynność zmierzająca do zawarcia umowy sprzedaży poprzez sklep;
• Dropshipping cyfrowy – model dostawy, w którym realizacja zamówienia następuje przez zewnętrznego dostawcę.

§3. Warunki techniczne

1. Aby korzystać ze sklepu, wymagane są:
   
   • Urządzenie z dostępem do Internetu,
   • Aktualna przeglądarka internetowa,
   • Aktywne konto e-mail,
   • Włączona obsługa cookies i JavaScript.
2. Do aktywacji produktu może być potrzebne konto na platformie zewnętrznej (np. Steam, Origin, Epic Games).

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składa się poprzez stronę sklepu.
2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz, akceptuje regulamin i dokonuje płatności.
3. Po zaksięgowaniu płatności zamówienie jest realizowane automatycznie lub półautomatycznie przez system lub partnera dropshippingowego.
4. Klient otrzymuje produkt cyfrowy e-mailem lub poprzez konto w sklepie (link do pobrania, kod aktywacyjny).

§5. Ceny i płatności

1. Ceny wyrażone są w [PLN lub inna waluta]
2. Dostępne formy płatności:
   
   • Przelewy online
   • Karty płatnicze
   • PayPal
   • BLIK
3. Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu płatności w pełnej wysokości.

§6. Dostawa produktu cyfrowego

1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od kilku minut do 24 godzin roboczych.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych, w szczególności adresu e-mail.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
   
   • jeśli produkt cyfrowy został dostarczony za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
2. Podczas zakupu klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i utratę prawa odstąpienia.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać e-mailowo na adres: support@arpishop.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • ewentualne załączniki (np. zrzut ekranu).
3. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych.
4. W przypadku uznania reklamacji klient otrzymuje nowy klucz, produkt zastępczy lub zwrot płatności.

§9. Konto użytkownika

1. Założenie konta jest dobrowolne.
2. Klient może zarządzać zamówieniami, danymi i pobieraniem produktów.
3. Konto można usunąć w każdym czasie poprzez kontakt ze sklepem.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Klient ma prawo do:
   
   • dostępu do danych,
   • ich sprostowania i usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu,
   • skargi do UODO.

§11. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania na stronie sklepu.
3. Klienci zarejestrowani zostaną poinformowani o istotnych zmianach.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory rozwiązywane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży poprzez sklep ArpiShop.

Data publikacji: 09.06.2025
Ostatnia aktualizacja: 09.06.2025