§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników odwiedzających sklep internetowy ArpiShop, dostępny pod adresem: arpishop.pl, prowadzony na platformie WooCommerce (WordPress).
1.2. ArpiShop oferuje gry cyfrowe na zasadzie cyfrowego dropshippingu – oznacza to, że po dokonaniu zakupu dane klienta są przekazywane do zewnętrznego partnera dostarczającego produkt (np. klucz aktywacyjny).
1.3. Polityka spełnia wymogi określone w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz w polskich przepisach krajowych.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
ArpiShop – Filip Piekański
Adres: 63 Pułku Piechoty 71B/30 Toruń 87-100
NIP: 9562391186
REGON: 527910636
E-mail kontaktowy: support@arpishop.pl

§3. Rodzaje zbieranych danych

3.1. Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika:

• Imię i nazwisko lub pseudonim (jeśli dotyczy konta klienta),

• Adres e-mail (obowiązkowo przy zakupie),

• Dane do faktury: adres zamieszkania/siedziby, NIP (dla firm),

• Dane kontaktowe (w przypadku zapytań, reklamacji),

• Treść korespondencji e-mail lub formularzy.

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP,

• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego,

• Czas dostępu, źródło odwiedzin, ścieżki nawigacji (dzięki integracji z Google Analytics),

• Informacje o interakcjach z produktami, koszykiem, formularzami (Hotjar, Meta Pixel),

• Dane dotyczące używania konta klienta (logowania, zamówień).

§4. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

§5. Kategorie odbiorców danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerzy dropshippingowi (w celu realizacji zamówienia, np. dostarczenie cyfrowego klucza),

• Operatorzy płatności online (np. PayPal, Przelewy24, Stripe),

• Dostawcy usług IT i hostingu (np. hosting WooCommerce, CDN, SMTP),

• Zewnętrzni dostawcy usług marketingowych (np. MailerLite, MailPoet, Meta Ads),

• Zewnętrzni dostawcy usług księgowych lub ERP (np. Fakturownia, inFakt),

• Organy państwowe i kontrolne, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

W przypadku przekazania danych do państw trzecich (np. USA – Meta, Google), przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

§6. Czas przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez okres trwania umowy i do 6 lat od jej zakończenia (cele podatkowo-księgowe),

• do momentu usunięcia konta przez użytkownika (dane konta i zamówień),

• do momentu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych),

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maks. 6 lat).

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych (w przypadku przetwarzania na podstawie umowy lub zgody),

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody),

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§8. Pliki cookies i technologie śledzące

8.1. Co to są cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, umożliwiające prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji i analizowanie zachowań.

8.2. W jakim celu je stosujemy?

• Zapamiętywanie zawartości koszyka (WooCommerce cookies),

• Obsługa sesji użytkownika (logowanie, panel klienta),

• Śledzenie statystyk odwiedzin (Google Analytics, Matomo),

• Prowadzenie kampanii remarketingowych (Meta Pixel, Google Ads),

• Obsługa banera zgody na cookies (np. wtyczka Complianz lub CookieYes).

8.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz przez baner cookies wyświetlany na stronie. Brak zgody może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

§9. Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne

Administrator wdrożył środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony:

• Szyfrowanie danych (certyfikat SSL),

• Regularne aktualizacje systemu WordPress i WooCommerce,

• Zabezpieczenia antyspamowe (np. reCAPTCHA),

• Ograniczony dostęp do panelu administracyjnego,

• Kopie zapasowe danych,

• Audyt wtyczek i integracji przed ich użyciem.

§10. Integracje z WooCommerce i wtyczki przetwarzające dane

W sklepie ArpiShop mogą być aktywne następujące integracje, które mają dostęp do danych osobowych:

• WooCommerce – obsługa sklepu, zamówień, klientów,

• Stripe / PayPal / Przelewy24 – obsługa płatności,

§11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te zostaną opublikowane na stronie internetowej sklepu, a w razie istotnych zmian – powiadomimy użytkowników mailowo (jeśli są zarejestrowani).

§12. Kontakt z administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możesz skontaktować się z nami:

📧 E-mail: support@arpishop.pl

Data publikacji: 09.06.2025
Ostatnia aktualizacja: 09.06.2025